concept

gram nineは"独自"の理念を元に活動を行っております。
目指すのは創業から今に至るまでの不動の"独自理念"。
それはgram nineの価値観を社会に対して具現化していく事。
その具現化は3つ。

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### 【重要】化粧品の成分表示に関するお知らせと回収業務のご案内

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売した化粧品において、成分表示に一部表記ミスがあることが判明いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
配合されている成分は化粧品基準を満たす成分のみを配合し、
配合しているのは微量であるため重篤な健康被害が発生する可能性はないと考えております。
また、現在までに本件における健康被害の報告はございません。

#### 【対象製品】
- 商品名: [ ピンイン タイルソープ J＆CB GN ]
- 製造番号: [20240901] [20240608] [20240209] [20230814]
- 発売日: [発売日]

#### 【回収の理由】
香料成分 α－イソメチルイオノン を ケイヒアルコール と記載。
誤表記により、誤った情報に基づいて商品の使用が行われる可能性があるため、
慎重を期して回収を実施いたします。

#### 【回収方法】
対象製品をお持ちのお客様は、以下の方法でご対応ください。
1. **商品の返品**
購入店舗または弊社指定の窓口にて、対象製品を返品いただけます。
★返送先
〒533-0004
大阪市東淀川区小松2-19-8
gram nine Inc.
2. **返金対応**
返品された商品の購入額を全額返金いたします。
詳しい返金手続きについては、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

#### 【お客様へのお願い】
対象製品をお持ちのお客様は、使用を中止し、速やかに返品手続きをお願い申し上げます。
包装仕様が似通っている製品もございます。
回収対象となった製品は、販売名：ピンイン　タイルソープ　Ｊ＆ＣＢ　ＧＮ、
回収対象ロットとなっている事を御確認後、返送下さい。

#### 【お問い合せ先】
ご不明な点がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。
- 電話番号: [06-4862-5493]
- メールアドレス: [info@gramnine.com]
- 受付時間: [ 平日 10時から16時 ]
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも品質向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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gram nineへのお問い合わせは以下よりお願いします。